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Was kostet der Versand über das neue Versandprogramm?
Die aktuellen Preise (gültig bis 31.12.2005) entnehmen Sie bitte unserer Homepage.

Wer übernimmt den Versand?
Der Versand der Pakete wird durch GLS (General Logistics Systems Germany; früher German Parcel) abgewickelt. Support erfolgt durch die iloxx AG.

Wann werden die Sendungen abgeholt?
Wann die Sendungen abgeholt werden, sprechen Sie mit Ihrem GLS Depot vor Ort ab. Ob täglich oder individuell auf Anruf liegt ganz bei Ihnen.

Gibt es einen Mindestversand?
Jein. Sie sollten in etwa 50 Pakete pro Monat verschicken. Wenn es einmal knapp weniger sind, ist das nicht weiter schlimm. Es kommt dann lediglich ein Mindermengenzuschlag dazu, der mit 5 EUR (netto) für den betroffenen Monat sehr moderat ist. Bleiben Sie jedoch dauerhaft (länger als 3 Monate) deutlich unterhalb dieser Grenze, hat der Versender das Recht, Ihnen den Vertrag zu kündigen.

Sind die Pakete versichert?
Ja, bis 750 EUR pro Sendung.

Ich bin Powerseller bei eBay – Kann ich das Versandprogramm nutzen?
Natürlich. Sie brauchen jedoch eine Gewerbeanmeldung. Wer viel auf eBay verkauft, sollte so etwas ohnehin haben.

Kann ich auch Nachnahmesendungen verschicken?
Selbstverständlich. Wie bei der Post auch ist hierfür eine Sondergebühr fällig. Im Gegensatz zur Post erhalten Sie Ihr Geld jedoch wesentlich schneller.

Kann ich auch ins Ausland verschicken?
Ja, auch das ist möglich. Eine Preisliste hierzu werden wir in Kürze veröffentlichen.

Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Ja. Die Gebühren der von Ihnen verschickten Pakete werden einmal im Monat
per Lastschrift abgerechnet.

Gibt es eine Sendungsverfolgung?
Selbstverständlich. GLS bietet ein entsprechendes Tracking an.

Ich bin bereits Kunde bei GLS, habe aber schlechtere Konditionen –
Kann ich jetzt Ihre Tarife übernehmen?

Leider nein. Sie können an unserem Programm nur teilnehmen, wenn Sie derzeit kein Kunde von GLS sind bzw. in den letzten 12 Monaten nicht Kunde waren.

Ich möchte den Versand gerne nutzen. Was muss ich tun?
Benachrichtigen Sie uns über das Kontaktformular, das Sie teilnehmen wollen. Wir schicken Ihnen dann ein Anmeldeformular. Das ausgefüllte Formular faxen Sie uns zusammen mit Ihrer Gewerbeanmeldung oder Ihrem Handelsregisterauszug zu. Anschliessend melden wir sie bei iloxx /GLS an.